Windows 10にアップデート後、[家系図・遺言・相続ノート]が正常に動作しない

※お使いのパソコンがWindows 10へのアップグレードに対応している機種に限ります。

Windows 7、8、8.1をお使いのお客様でWindows 10にアップデート後、[家系図・遺言・相続ノート]が正常に動作しない、エラーが発生するなどの現象が起こることがあります。

そのような現象の対処について、ここで案内している対処方法を行い、現象が改善するかをご確認ください。

[家計図・遺言・相続ノート]のデータを保存（バックアップ）する

保存したデータは、[kakeizu_note]フォルダーに保存されます。

[家系図・遺言・相続ノート]のデータを保存（バックアップ）するには、[kakeizu_note]フォルダーをコピーします。

ここでは、[kakeizu_note]フォルダーをUSBメモリにコピーする操作方法を説明します。

保存（バックアップ）した[家系図・遺言・相続ノート]のデータをパソコンに戻す

ここでは、

[家計図・遺言・相続ノート]のデータを
保存（バックアップ）する

上記ページの手順でコピーした[kakeizu_note]フォルダーを元の場所に戻す方法を説明します。

印刷が正常にできない 印刷プレビューが表示されない

プリンターの説明書を元に下記の内容をご確認ください。